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Por qué comprar una lista de contactos no es una buena idea

Tuesday, April 28th, 2009

En el anterior post hablaba de la importancia de aportar valor como parte fundamental de nuestra estrategia de email marketing. Otro de los factores fundamentales para el éxito en nuestras campañas es la construcción de una lista de contactos cualificados que nos den su permiso. Esto en siempre un proceso lento y complicado y todavía hay mucha gente que quiere saltárselo y se dedica a comprar listas de emails a terceros o se van a las páginas amarillas a recopilar emails y hacen envíos promocionales sin valor y sin permiso. Es evidente que hacer esto no es una buena idea por diversas razones:

- Contactos de poca calidad
- Devalúas el valor de tu marca, empresa y producto
- Relación poco honesta con el cliente (¿qué diras en el email? Hola, no me conoces, pero he comprado tu email…)

Comprar una lista de contactos es tomar un atajo que difícilmente nos llevará a algún lado. Alguien que tiene una lista de contactos de calidad lo primero que quiere controlar es que no se satura con muchos envíos promociónales. Por lo tanto, cuando alguien te esta vendiendo una lista (recuerda que le vende la misma lista a todo el mundo dispuesto a pagar por ella) hay un 99% de posibilidades de que sea una lista de Spam. Esto quiere decir que, o los contactos de esa lista no han dado su permiso para que tu les envíes tus emails, o que ya han recibido millones de emails de todo el que la ha comprado y su efectividad es prácticamente igual a 0.

Por eso, cuando alguien os ofrezca una lista de 1 millón de contactos por 100€ lo mejor es no hacer ningún caso ya que además de estar perdiendo el dinero podemos dañar seriamente la imagen de nuestra empresa.

7 maneras de aumentar el tamaño de tu lista offline

Monday, January 26th, 2009

Muchas veces cuando pensamos en maneras de hacer crecer nuestra lista de contactos automáticamente pensamos en formularios de registro en nuestra web, landing pages o cualquier otro tipo de soporte online, dejando de un lado las opciones que nos ofrece el mundo real. Sin embargo existen muchas maneras de conseguir nuevos contactos de calidad fuera de la red. A continuación os describo 7 posibles maneras de aumentar tu lista offline:

Networking:

Para cualquier tipo de negocio o empresa el networking es una de las maneras de construir nuevas relaciones y generar ventas. Cuando se conoce nueva gente y se intercambian las tarjetas de presentación se obtienen nuevos contactos que se pueden añadir a la lista. Es recomendable contactar con estas personas en los siguientes días, recordarle la conversación y pedir permiso para ser incluido en la lista de contactos para recibir las campañas de email.

Ferias

Las ferias dedicadas a las diferentes industrias (Ej: Fitur, Ficod, Salón del Automóvil, etc.) son un lugar perfecto para generar ventas, pero también para conseguir nuevos contactos de calidad que incluir en vuestra lista.

Seminarios

La organización de seminarios es una gran oportunidad de fortalecer las relaciones así como ofrecer un mayor valor a los clientes. Es también una buena oportunidad de conseguir los emails de contacto así como el permiso para suscribirlos a la newsletter de la empresa.

Puntos de venta

Los negocios minoristas tienen la oportunidad de interactuar más directamente con los clientes directos y obtener sus datos para incluirlos en la base de datos. Es muy sencillo incluir algún elemento visual que ofrezca la posibilidad de suscribirse a la newsletter, siempre asegurándonos que incluimos los beneficios de pertenecer a la lista, como por ejemplo recibir cupones de descuento, novedades, contenidos de valor añadido, etc.

Eventos

Eventos , fiestas, conciertos, inauguraciones, y cualquier tipo de ocasión en la que se reúne a un grupo de personas es un buen momento para hacer crecer la lista de contactos. Si se organiza cualquiera de estos eventos es una buena idea ofrecer formularios de suscripción para obtener valiosa información.

Postales

Para todos aquellos contactos de los que tenemos los datos físicos pero no tenemos la dirección de email, es bueno enviar un correo o postal física con la dirección de nuestra web y los beneficios de unirse a nuestra lista para recibir nuestra newsletter.

Catálogos

Los catálogos con nuestros productos, ya sean físicos o electrónicos,  son un buen lugar para promocionar nuestra newsletter y los beneficios.