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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo integrar Pixelnews con mi web?

Si necesitas integrar Pixelnews con tu web o blog podemos proporcionarte de manera gratuita el código necesario para que tus clientes y lectores se suscriban directamente a tu newsletter.

Para garantizar la privacidad y cumplimiento de la LOPD puedes elegir entre formularios opt-in (suscripción mediante la inserción de datos en un formulario) y formularios double opt-in (suscripción mediante inserción y datos y confirmación via email).


¿Cómo puedo hacer envíos marca blanca?

Si perteneces a una agencia de publicidad o estudio de diseño y necesitas utilizar Pixelnews para tus clientes podemos incluirte en el programa especial para agencias, mediante el cual tus envíos llegarán con marca blanca.


¿Tengo que pagar alguna cuota mensual?

Pixelnews no tiene cuotas mensuales ni compromiso de permanencia. El sistema de créditos es prepago: únicamente compras los créditos que tienes previsto utilizar.

¿Puedo probar la aplicación de forma gratuita?

Sí, cuando te registras como nuevo usuario dispones de 50 créditos para poder probar la aplicación sin ningún coste.


¿Los créditos tienen fecha de caducidad?

Tus créditos no caducan. No importa si tardas 2 semanas o 2 años en necesitarlos: tus créditos estarán esperándote.


¿Es posible personalizar el remitente de un envío?

Sí, al crear una campaña podrás indicar los datos del remitente. Para evitar suplantaciones de identidad comprobaremos que la cuenta que has introducido es tuya mediante el envío de un email de confirmación.


¿Está garantizado que mi envío no llegará como Spam?

No. Nuestros servidores están optimizados y correctamente configurados para llegar como correo seguro a los principales servidores de correo (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.). Esto quiere decir que nuestras IPs están en "listas blancas" y los envíos llegan sin problemas.

Sin embargo la entrada de los envíos en las carpetas de SPAM de tus destinatarios no depende únicamente de Pixelnews, sino que hay otros muchos factores implicados: la reputación de tu dominio, la cuenta remitente utilizada, el contenido del asunto, etc.

En Pixelnews asesoramos a nuestros clientes para enseñarles buenas prácticas y ayudarles a que sus campañas de email marketing lleguen a las carpetas de correo seguro y sean un éxito.


¿Las listas de contacto tienen límite de suscriptores?

No, puedes añadir tantos grupos, subgrupos y registros como necesites.


¿Dispone Pixelnews de bases de datos de contactos para la venta?

No, Pixelnews no proporciona bases de datos de contactos para alquiler o venta.

Además, desaconsejamos el uso de este tipo de recursos por su bajo ratio de retorno.


¿Puedo enviar una campaña de emailing diseñada por mi?

Claro! Puedes subir tus propios archivos .html a la plataforma y enviarlos desde Pixelnews.


¿Qué son las listas negras?

En Internet, una lista negra o black list es una lista donde se registran las direcciones IPs que generan spam (correo electrónico no solicitado) de forma voluntaria o involuntaria. Los emails enviados por IPs que figuran en estas listas son percibidos automáticamente como Spam.

¿Cómo importar mi base de datos de contactos?

En Pixelnews puedes utilizar tu base de contactos de forma rápida y sencilla: sólo es necesario que tus datos estén en un archivo .xls o .csv.